个人信息说明

本说明适用于你在 pulse-bb.com.cn 上浏览赛事索引、切换球队资料、查看历史交锋、提交入口预约，以及通过邮件或电话与我们沟通的整个过程。在以下情形中，我们会处理与你相关的信息：

• 浏览赛事资料：设备型号与操作系统、浏览器与屏幕尺寸、访问的页面路径与停留时长、来源网址，以及依据 IP 地址判断的城市级归属地。这部分信息由服务器日志与访问统计自动产生。
• 提交入口预约：苹果设备型号与系统版本、你选择的预约时段，以及你主动填写的邮箱或手机号码。
• 联系客服：你的称呼、联系方式、问题描述，以及随邮件一并发送的截图与链接。
• 咨询内容合作：机构名称、对接人的职责说明、合作方向与联系方式。

我们不会索取身份证件号码、银行账户、精确住址或健康情况。如果你在留言中写入了此类内容，请在发送前自行删去，避免留下不必要的记录。

信息只在明确的用途下处理，每一项用途都对应你在站点上的一个具体动作：

• 完成入口预约：用提交的设备与时段信息匹配新版入口批次，在入口开放时通知你，并在站内给出对应的引导路径。这一处理基于你的同意。
• 答复沟通：处理你在顶部入口、索引筛选、阵容变动与数据同步方面提出的问题，事项未解决时进行回访。
• 维持站点运行：识别异常访问与链路故障，阻止自动化程序对资料库的批量抓取，保障高峰期正常访问速度。
• 改进检索体验：依据汇总后的访问路径与筛选动作，调整标签组合方式与索引卡片的排布。
• 履行法定义务：在法律要求留存日志或配合调查时，按相应程序处理。

在上述用途之外，我们不会用你的联系方式推送与入口开放、资料更新无关的内容，也不会依据这些信息作出影响你权益的自动化决定。如需用于新的目的，我们会重新征得你的同意。

站点使用少量 Cookie 与同类本地存储技术，让页面在多次访问之间记住必要状态。按作用分为两类：

• 必要 Cookie：维持页面会话，记住你上次切换到的联赛与筛选条件。关闭后，这些选择需要每次重新操作。
• 统计标签：记录页面浏览量、来源渠道、设备分布与筛选使用频次，帮助我们了解哪些联赛资料被查看得更多、哪些入口位置更常被点击。

你可以在浏览器设置中查看、清除或阻止 Cookie，也可以使用隐私模式浏览。阻止统计标签不会影响正文阅读与资料查询，但入口预约的进度可能无法自动恢复。站内不会放置跨站广告追踪标签，统计结果也不会用于识别具体的个人。

只有在完成上述用途所必需时，信息才会离开我们的系统，且范围限于以下三类对象：

• 必要服务商：站点托管、内容分发、邮件送达与访问统计服务商。他们只能按照我们的指示处理信息，并承担相应的保密与安全义务。
• 区域内容合作机构：与 9 家区域体育内容机构交换赛程与阵容变动线索时，只涉及赛事层面的公开资料，不包含访客的联系方式。
• 依法律程序：收到符合程序的司法或行政机关要求时，我们在必要范围内依法提供。

我们不会出售或出租你的个人信息，也不会将其交给与上述目的无关的第三方。服务器与统计服务主要位于中华人民共和国境内；个别服务商如涉及境外处理，我们会先行评估其保护水平并采取必要措施，同时在相应位置向你提示。

不同类别的信息按用途分别设定保存期，期满后删除或作匿名化处理：

客服往来记录

事项关闭后保存 24 个月，用于追溯同类问题的处理过程。

入口预约信息

预约目的完成后保存 12 个月，期满删除，或保留不含联系方式的统计项。

服务器日志

保存 6 个月，用于排查故障与分析安全事件。

访问统计汇总

去除可识别字段后长期保留，只用于观察整体访问趋势。

权限方面，我们按岗位分配最小范围的数据访问权，涉及个人信息的操作留有记录，人员岗位调整或离职时权限即时收回。传输过程使用 HTTPS 加密，联系方式等字段在存储时加密或脱敏，对外接口设置访问频率限制与异常监测。若发生可能影响你权益的安全事件，我们会评估影响范围，并通过站内公告或你留下的联系方式告知处理进展。

对你名下的信息，你可以随时行使以下权利：

• 查询与获取：确认我们是否处理你的信息，了解处理目的与信息的主要类别。
• 更正：联系方式或设备信息有误时，要求更新为正确内容。
• 删除：处理目的已实现、你撤回同意，或处理行为不符合法律要求时，要求删除相应信息。
• 撤回同意：基于同意的处理可以随时撤回，撤回不影响此前已经进行的处理。
• 停止通知：回复邮件注明「退订」，或联系客服关闭入口预约提醒。

发送邮件到 service@pulse-bb.com.cn，写明请求内容与对应的联系方式即可。我们在收到请求后 3 个工作日内首次回复，并在确认你的身份后尽快完成处理；工作日 9:00-18:00 内有专人跟进。

版本记录

本说明当前为 v3.2，在资料库完成第 6 次主要版本迭代后启用，主要调整了入口预约与统计标签的相关表述。此前的 v2.8 与 v3.0 分别在标签体系与目录结构调整时更新。版本变化时，页面顶部会显示新的版本号；涉及处理目的、信息类型或共享范围的重要变更，我们会提前通过站内公告说明。

关于未成年人

如果你未满 14 周岁，请在监护人陪同下阅读本说明并使用相关服务。我们不会主动面向该年龄段收集信息，如发现误收集，会尽快删除。

联系渠道

对本说明有疑问，或需要行使上述权利，可发送邮件至 service@pulse-bb.com.cn，工作日 9:00-18:00 内有专人回复；涉及数据同步与入口的问题，建议在邮件中附上截图，便于快速定位。使用站点服务还需遵守使用条款，其他咨询可通过联系通道查看。